配送ポリシー

配送ポリシー
商品の引き渡し時期:
ご注文いただいた製品につきましては、ご入金確認後3日以内に発送致します。
※土日祝日は休業となり、発送が出来ません。
配送方法:
①弊社中国の倉庫からお客様へ直接発送されます。
A.航空便で日本到着後、佐川急便またはヤマト運輸に引き渡してのお届けとなりますので、お届けまでに4~7営業日程度かかる見込みです。
B.他の国では UPS、DHL、EMS などの物流チャネルを採用し、配達時間は 10 ~ 20 日かかると予想されます。
(発送が始まったばかりの場合、問い合わせ時に追跡番号が登録されない場合がありますが、これは正常です。ご不明な点がございましたら、ぜひ公式LINEまたはメールでお問い合わせください)
②Amazonの倉庫からお客様に発送されます。
Amazon倉庫の依頼には、通常3~14営業日以内で対応します。また、Amazon倉庫から製品の配送を依頼する場合、パッケージにラベルが貼られる場合がございますので、予めご了承ください。
ご注意:倉庫ごとの在庫数に応じて出荷しており、指定には対応しておりません。


注文のキャンセルについて
1.ご注文キャンセルにつきましては出荷準備前に限ります。(営業日:AM9:30までが目安)
上記のような場合は仮に発送通知が送信されていない状況でも発送準備を行なってしまっています。
このような場合でも発送商品の弊社からの送料、弊社への返送代金や決済手数料(4%)はお客様にご負担していただきますので、ご了承ください。
このようなことが起こらないために、ご注文品はしっかりと確認を行なってください。

2.予約販売商品は決済後のキャンセルは不可とさせていただきます。
予約販売商品は生産スケジュールの関係でお届け時期が前後してしまう可能性がございます。予めご了承ください。
一部のデザイン、仕様につきましては予告なく変更する場合がございます。予めご了承ください。
弊社製品製造工場での製造時、やむをえず発生するシワや傷(バリ、溶接跡等)や擦れ跡や縫い目、材質上の折りしわや生地によっては微妙な汚れ、黒点なども外観検査基準「良品判定」し、Web販売やお取引をしております。
それらを理由とする返品・交換もお受けできません。予めご了承頂きご購入をお願いいたします。

送料について
配送先が異なるため、送料も異なり、送料は期間によって異なります。
決済時に最終金額をご確認ください。


その他
弊社からお客様へ商品を出荷したにも関わらず、お客様都合で受け取りができず、商品が弊社へ返送され、再発送が必要となった場合は、弊社への返送費用と再発送費用は如何なる理由があってもお客様のご負担となります。また、これらの費用が発生するという理由からキャンセルの申し出があった場合、弊社では一切応じることができませんので、ご了承ください。
返送費用は実費をメールにて請求させて頂きます。再発送費用については、着払いでの納品となりますので、商品が到着次第、お支払い頂きます。
返送先は弊社にて指定いたします。返送前は必ず返送先をご確認ください。
返送先を確認されず返送されてきた場合、弊社から確認のご連絡はいたしません。返送の理由不明ということで処理を行わさせていただきます。
弊社商品の品質不具合の返品に関しましては、返送費用は弊社で着払いにて負担させていただきます。
お客様都合でのご返品につきましては、弊社への返送料は元払いにてお客様にご負担していただきます。
またお客様が色違い等でご注文された場合の交換につきましては、弊社への返送料はお客様にご負担していただき、再発送時の送料は着払いとなりますので、お客様にご負担していただきます。